Chính Sách Vận Chuyển – Silverbling

Chào mừng quý khách đến với Silverbling – thương hiệu trang sức bạc uy tín và chất lượng. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng chính sách vận chuyển chi tiết như sau:

1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

• Thời gian xử lý: Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán.
• Thông báo tình trạng đơn hàng: Quý khách sẽ nhận được email thông báo tình trạng đơn hàng sau khi đơn hàng được xử lý.

2. Phương Thức Vận Chuyển

• Đối với đơn hàng nội thành: Chúng tôi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh, thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc.
• Đối với đơn hàng ngoại thành và tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng.

3. Phí Vận Chuyển

• Miễn phí vận chuyển: Đơn hàng có giá trị từ 1,000,000 VND trở lên sẽ được miễn phí vận chuyển.
• Phí vận chuyển cố định: Đối với đơn hàng dưới 1,000,000 VND, phí vận chuyển sẽ được áp dụng theo mức phí cố định là 30,000 VND cho nội thành và 50,000 VND cho ngoại thành và các tỉnh khác.

4. Theo Dõi Đơn Hàng

• Mã vận đơn: Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, quý khách sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc tin nhắn SMS để theo dõi tình trạng đơn hàng.
• Trang web theo dõi: Quý khách có thể truy cập vào trang web của đơn vị vận chuyển và nhập mã vận đơn để kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình.

5. Chính Sách Đổi Trả Khi Gặp Sự Cố Vận Chuyển

• Hàng bị hư hỏng: Nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với Silverbling trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả.
• Giao sai sản phẩm: Trong trường hợp chúng tôi giao sai sản phẩm, Silverbling sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển để gửi lại sản phẩm đúng cho quý khách.

Silverbling cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm trang sức bạc chất lượng cùng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và chuyên nghiệp. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Silverbling!